Wie beantrage ich eine Rückerstattung (iOS App)?

Wie beantrage ich eine Rückerstattung (iOS App)?

Wenn Du eine Mitgliedschaft über unsere iOS-App abschließt, werden alle Zahlungen über den App Store abgewickelt, nicht über TINT. Diese Käufe sind daher nicht für Rückerstattungen über TINT verfügbar.


Wenn Du eine Rückerstattung für einen über die iOS-App getätigten Kauf anfordern möchtest, musst Du die Rückerstattung direkt im App Store anfordern. Apple stellt hier detaillierte Informationen zur Beantragung einer Rückerstattung zur Verfügung: https://support.apple.com/en-us/HT204084.


HINWEIS: Nur Käufe, die in Deiner Kaufhistorie aufgeführt sind, sind für eine Rückerstattung berechtigt. Einkäufe, die älter als 90 Tage sind, sind nicht erstattungsfähig.


So forderst Du eine Rückerstattung an:


- Gehe auf Deine Kaufhistorie.

- Suche die Bestellung, die zurückerstattet werden muss.

- Klicke auf "Problem melden".

- Gib nun detaillierte Informationen darüber an, warum Du eine Rückerstattung angeforderst.

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